Transformation numérique

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    Mobilisez l’intelligence collective dans les processus décisionnels

    ParSabine Bohnké

    Insuffler l’intelligence collective dans les processus décisionnels, par l’interconnexion des savoirs, est un formidable levier de performance. Trop souvent jugé difficile, c’est pourtant un défi raisonnable avec la culture et les moyens structurels appropriés. Mettre en commun les connaissances est un préalable à la décision Aligner les ressources, les activités et les projets d’une organisation avec ses buts. Tel est l’objet des structures et processus décisionnels. Leur efficacité repose sur le développement d’une vision consolidée des enjeux, et la mise en commun de connaissances pluridisciplinaires.

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    Collectivités territoriales: Maximisez la création de valeur!

    ParSabine Bohnké

    Exploiter l’information pour mieux piloter et décider est un enjeu majeur des systèmes d’information des collectivités territoriales. Ce n’est pas nouveau. Mais face aux transformations numériques multiples et aux changements politiques et sociétaux, les priorités se modifient, les attentes aussi. Il est plus que jamais urgent d’explorer de nouvelles visions et méthodes. Un arbitrage des projets et des évolutions des SI par la valeur s’impose

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    Intelligence Artificielle et pilotage par la valeur

    ParSabine Bohnké

    Certaines annonces sur le marché de l’Intelligence Artificielle et l’effervescence d’investissements actuels qu’il suscite font irrésistiblement penser à Christophe Colomb. Quand il a réclamé l’aide du roi et de la reine d’Espagne pour sa seconde expédition, c’était avec une promesse. En retour, il leur rapporterait de son prochain voyage : « autant d’or qu’ils en auront besoin et autant d’esclaves qu’ils en exigeront ». Christophe Colomb a utilisé tous les expédients pour trouver l’or escompté. A lire le témoignage de Las Casas (les indes sanglantes) les espagnols n’ont pas compris, ou n’ont pas voulu comprendre, la valeur humaine de ce qu’il découvrait et l’on détruit sauvagement, par soif de l’or. En sera-t-il ainsi en Intelligence Artificielle, pour l’exploration des nouveaux territoires technologiques? Ne verrons-nous que l’appât du gain, c’est-à-dire vendre plus et réduire plus les coûts humains, sans voir les impacts collatéraux?

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    Pas de gouvernance IT sans transparence et confiance

    ParSemsimo

    La gouvernance, c’est à la fois une question de direction et de contrôle. La direction est une définition formelle et partagée de la stratégie d’une organisation. Le côté contrôle consiste à vérifier que la direction est la bonne dans les effets des décisions prises, et qu’elle est bien suivie par les projets et les activités qui déploient la stratégie. Les buts d’une organisation, dans le cadre de sa mission (sa finalité) sont servis par l’usage d’actifs, matériels ou immatériels. On pourrait dire que la gouvernance consiste à guider et contrôler l’usage des actifs d’une organisation. Le but étant de créer de la valeur pour un ensemble de parties prenantes, à l’intérieur d’une stratégie définie, tout en protégeant de manière optimum les actifs en question. Ainsi la partie direction de la gouvernance implique de définir comment créer de la valeur au mieux dans l’usage des actifs essentiels de l’entreprise, pour atteindre des objectifs. Le contrôle consiste à définir, puis suivre, les indicateurs pertinents pour mesurer la progression vers le but escompté.

  • Transformation numérique et pilotage par la valeur

    ParSabine Bohnké

    La transformation numérique, c’est la capacité à rendre l’entreprise plus compétitive, plus productrice de valeur pour toutes ses parties prenantes, grâce aux usages du numérique. Ces usages reposent sur des applications des systèmes d’information. Or, quand il s’agit de développer ces applications, des problèmes de communication et de compréhension sont souvent à l’origine de défauts dans l’expression des besoins à couvrir et dans la prise en compte des risques et des contraintes. Ces défauts se retrouvent dans le produit résultant, qui ne délivre pas toujours la valeur escomptée, les bénéfices recherchés ayant été mal définis faute d’une vision commune de tous les éléments clés de la décision.