Si le wiki d’entreprise est un moyen de partager rapidement l’information et de faire appel à toutes les contributions en simplifiant la publication, l’organisation des connaissances n’est pas sans ambiguïté et relève de choix individuels. Dans un wiki sémantique, on peut coupler la formalisation des connaissances des ontologies en offrant les avantages collaboratifs des wiki pour offrir plus de puissance et d’usages à l’exploitation des connaissances.

Un wiki est une plate-forme facile d’accès et favorisant le travail en groupe. On peut y publier librement des textes sous forme de pages Web qui sont liées via des liens hypertextes et dont le contenu pourra être revu, amendé ou complété par d’autres contributeurs, en gardant la traçabilité des interventions. L’interface des wikis étant très intuitive, cela permet, entre autres, de créer des espaces encyclopédiques (exemple wikipedia) où partager des sujets liés à des domaines de connaissance au sein d’une communauté plus ou moins large (les wiki d’entreprise étant de nature privée et restreints à une organisation). Toutefois, la simplicité d’usage des wikis et la flexibilité de la structure peut conduire à une accumulation d’information peu organisées et difficiles à interroger de manière structurée et automatisable. La navigation de pages en pages se fait via des liens hypertexte et, ainsi que les éléments de structuration, selon des choix éditoriaux individuels et non selon des liens de sens formalisés entre données.

A contrario, le peuplement d’ontologie, pour créer des bases de connaissance, à travers des framework liés à des outils d’édition d’ontologies comme Protégé, peut servir à une assistance à la création manuelle centralisée ou à la vérification d’ontologies, mais est peu compatible avec un usage quotidien et évolutif, pour de nombreux utilisateurs en entreprise. Quant à des peuplements semi-automatiques, ils partent d’un corpus « figé » à vérifier a posteriori, ce qui ne convient pas à l’objectif décisionnel dans un système aux interactions complexes, où la connaissance est répartie entre de multiples parties prenantes. Si on veut que l’ontologie soit exploitable et utilisée, il faut pouvoir collecter et mettre à jour facilement, quotidiennement, les informations propres aux instanciation de concepts dans la base de connaissance, de manière partagée, en facilitant les tâches de saisie de « méta-données » qui permettront de qualifier les propriétés des objets et leur liens de sens.
D’où le choix pour ©Semsimo d’une interface de saisie et d’interrogation de type wiki sémantique (usage de Semantic Mediawiki et plugins) afin d’obtenir l’utilisation quotidienne collaborative recherchée, et la manipulation aisée des objets métiers. Ainsi ©Semsimo utilise un wiki sémantique pour :

Les classes et les propriétés de l’ontologie ©Semsimo sont traduites dans le wiki, en catégories, modèles, formulaires et propriétés. Tout en gardant l’esprit collaboratif du wiki, les liens de sens entre objets deviennent exploitables pour des traitements automatisés.
Les données essentielles à la décision sont ainsi partagées et réutilisées pour un meilleur accès à la connaissance, sinon fractionnée en vues partielles entre parties prenantes.

  • Créer des objets métiers et leurs liens via des pages wikis associées à des modèles et des formulaires,
  • Simplifier la restitution des liens entre données grâce des requêtes sémantiques,
  • Naviguer entre objets via les liens des propriétés sémantiques associées,
  • Partager des représentations formalisées entre toutes les parties prenantes,
  • Restituer la connaissance au juste nécessaire pour la décision
  • Tracer facilement l’historique des objets.
  • Utiliser les standards du Web (ouverture sur l’extérieur, interopérabilité)

Extraits de pages d’exemples du wiki ©Semsimo

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Les avantages du Wiki ©Semsimo

  • Pas de nécessité pour les utilisateurs de connaitre la modélisation sous-jacente de l’ontologie ©Semsimo
  • Une interface intuitive avec des formulaires et des modèles prédéfinis
  • Une navigation sémantique aisée et sinon des requêtes sémantiques préparées
  • Différents types de restitutions grâce aux multiples extensions de la communauté Semantic mediawiki
  • L’usage d’outils exclusivement open source (pas de licence, pas de verrouillage)
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